使用蟹卡可以选择电话提蟹，或者选择专卖店提蟹。首先是看上面写是哪家企业的大闸蟹礼券兑换券，一般礼券后面都有提蟹的400电话的。

其次拨打客服热线电话，大闸蟹礼卡的正面有着卡的型号，背面有着卡号、卡号下方的密码以及“卡号”两字前面的城市名，来电提蟹的客户是需要向客服报出这些讯息的。

客服会把这些信息录入在系统中，然后为客户备注送到日期地址等信息。