上海9号线是上海最重要的枢纽线路之一，经过了上海市区许多繁华的商业区、老城区和郊区，覆盖了上海数个热门旅游景点，同时也连接了上海市机场与火车站，承载了上海流动人口大量的出行需求，因此，乘客在9号线上会面临较大的拥挤。