满意度调查是由市场营销部门承办的。
市场营销部门负责进行市场调研和分析，了解消费者的需求和满意度。
他们会设计调查问卷，收集消费者的反馈和评价，通过统计和分析数据来评估产品或服务的满意度水平。
他们还会根据调查结果提出改进建议，以提高产品或服务的质量和满意度。
满意度调查是市场营销部门的一项重要工作，通过了解消费者的意见和需求，可以帮助企业更好地满足客户的期望，提升竞争力。
此外，满意度调查也可以由客户服务部门或市场研究部门承办。
客户服务部门负责处理客户的投诉和问题，他们会主动与客户进行沟通，了解他们的满意度和需求。
市场研究部门负责进行市场调研和分析，他们会通过各种方式收集消费者的反馈和评价，评估产品或服务的满意度水平。