1.

若手机使用正常,请进入“钱包”APP「去乘车 > 选择需要删除的公交卡 > 点击右上角“:” > 删卡并退余额」按照页面提示进行操作即可。

2.

若手机无法使用、手机主板出现损坏等,请您前往服务中心由我们专业的工程师为您处理。

3.

若手机丢失,因线上公交卡开通后是与手机NFC芯片绑定的,手机丢失后无法删除卡,敬请谅解。