1.购票：乘客需要提前购买车票，可以通过网络、电话、售票窗口等方式购买。

2.安检：乘客需要通过安检，将行李放入X光机中进行检查。

3.检票：乘客需要将购买的车票和有效证件出示给工作人员进行检票。

4.候车：乘客需要在候车室等待列车到站。

5.上车：列车到站后，乘客需要按照车厢号和座位号上车。