有形需求包括：

产品外观:客户希望产品的外观设计能够符合他们的审美和个性化需求。他们可能会关注产品的颜色、形状、尺寸等方面。

产品质量:客户关注产品的材质、制作工艺以及耐久性等方面。他们希望购买的产品质量能够符合自己的期望,并能够长时间使用而不会出现问题。

产品功能:客户希望产品能够满足自己的具体使用需求,具备所需的功能和性能。他们可能会关注产品的操作简便性、功能完善性以及是否具备创新的特点。