天猫优购返利是指在购买商品后，通过天猫优购平台返利活动获得一定比例的退款或返利。

通常情况下，天猫优购返利可以在购买商品后立即获得，并且可以累积到一定金额后一起申请返还。但是，如果在这个过程中出现了问题，例如返利金额错误、申请被拒绝等，您可以联系天猫客服协商解决问题。

天猫客服表示，如果是因为天猫平台的原因导致返利无法正常返回，可以联系客服进行申诉，并提供相关证据，以便解决问题。如果是因为您的个人原因导致返利申请被拒绝，可以联系客服了解具体原因，并尝试提供更多证明来支持您的申请。

总结起来，天猫优购返利是可以追回来的，但需要您提供相关证据来证明问题，并联系天猫客服进行协商和申诉。