服务器异常通常是由于以下原因造成的：服务器过载或维护。网络连接不稳定或中断。应用程序更新或服务器端更改。

在这种情况下的建议步骤如下：确保你的网络连接稳定且正常。检查应用程序是否为最新版本。尝试关闭并重新打开应用程序。如果仍然出现错误，请联系游戏开发人员以获取进一步的帮助。