故障原因及解决方法

1

/9

故障现象：液晶显示屏、指示灯不亮或不通电

故障原因分析：1、供电插座未通电

2、电源线插头未插好

3、杯体与主机没有装配好

4、线路或控制板故障

5、安全开关故障

解决方法：1、检查供电插座是否通电

2、检查电源线插头是否插好

3、将杯体对准主机的耦合器位置安装好，确保安装到位

4、送售后服务维修点

5、送售后服务维修点

2

/9

液晶显示屏、显示灯亮，产品不工作

故障原因分析：1、选择功能后，未按开关键

2、产品本身故障

解决方法：1、选好功能后，按下开关按键

2、送售后服务维修点

3

/9

不加热或加热不停止

故障原因分析：产品本身故障

解决方法：送售后服务维修点

4

/9

按键无反应

故障原因分析：1、断电间隔短，系统程序未复位

2、产品已经在执行工作程序

3、产品本身故障

解决方法：1、断电3分钟后再通电使用

2、正常现象

3、送售后服务维修点

5

/9

溢浆

故障原因分析：1、按错功能键

2、食材量和水量过多或过少

3、产品本身故障

解决方法：1、选择正确功能

2、按说明书要求比例加食材，请正确加水到杯体相应水位线

3、送售后服务维修点

6

/9

粘糊

故障原因分析：1、杯体内未清干净

2、食材量过量

解决方法：1、请将杯体内清洗干净再使用

2、按使用说明书要求比列加食材

7

/9

异味

故障原因分析：1、新产品电机初次使用

2、产品超负荷工作

解决方法：1、属正常现象，随着电机多次运行，自然消失。

2、减少食材

8

/9

非正常报警显示错误代码，蜂鸣报警

故障原因分析：1、电路网络故障E0

2、温度传感器内部短路，高温开启报警E1

3、温度传感器内部短路开路E2

4、开盖保护警报E3

解决方法：1、电脑板检测电压不稳定，可以家用稳压器

2、更换好的温度传感器

3、检查温度传感器是否接好

4、将杯盖盖好旋紧到位

9

/9

开机后房间漏电开关跳闸

故障原因分析：未按要求操作，机器内部进水，造成电路故障

解决方法：送售后服务维修点