产品和服务在多个方面存在明显的区别。产品是实物或可触摸的物品，具有明确的使用价值和物理特性，如手机、汽车等。服务则是一种行为或活动，旨在满足客户的需求或要求，如理发、咨询等。产品通常需要生产、存储和运输，而服务则更多地涉及人与人之间的互动和沟通。

在商业模式中，产品通常通过销售获得收益，而服务则可以通过收取费用、会员制或订阅模式等实现盈利。此外，产品的生命周期相对较长，而服务的生命周期则相对较短，因为服务通常是一次性的或周期性的。

因此，产品和服务虽然都是为了满足客户需求，但在实质、形态、交易方式、生命周期等方面都存在显著的区别。