如果天选3笔记本电脑键盘失灵，我们可以尝试以下方法解决问题。

首先，我们可以尝试重新启动笔记本电脑，有时候这样就能解决问题。如果重新启动无效，我们可以尝试更新或重新安装键盘驱动程序。此外，清洁键盘也可能有助于解决问题。如果以上方法都不起作用，我们可以考虑替换笔记本电脑的键盘或者将其送修。