需要联系银行查询因为自动存款机一般会有保安，如果您存款超过一万被吞了，一定要及时联系银行的客服进行查询。

如果是机器故障，银行会尽快将钱款退还给用户。

如果是用户存款操作不当或者遗忘未取，那么可以通过提供身份证明和银行卡信息进行取款。

如果您使用的是其他银行的自动存款机，需要联系该银行的客服进行查询。

在平常使用自动存款机时，一定要注意查看存款限额和提示信息，以避免不必要的损失。