原因是可能您的京东账户没有达到上400的权限要求，或者您购买的商品不符合该活动的规定。

如果您想要享受该活动的优惠，请参照活动规则进行操作，或联系京东客服进行咨询。

另外，如果您购物金额无法达到400元限制，可以尝试多选购一些需要的商品或者适当延迟购买时间来满足上400的条件。

也可以寻找其他促销活动或使用优惠码等方式来获得更多的优惠。