银行正常情况下手续齐全柜面转账是没有限额的。自助设备转账一般是有限额的 ，比如手机银行 ，转账金额在手机银行开通时客户与银行约定的 ， 额度在几万到几百万不等。如果账户限额1千，这么低的额度，那就是账户出了问题，可能是有违规问题了 ，被银行限制了。那样只能客户带身份证和卡到银行查询一下，银行会给你查到原因的。