据电子证书管理规定，电子证书的信息应当真实、准确、完整。如果电子证书中涉及到的个人身份信息与实际情况不符，如手指有残缺但未在证书信息中披露，就会导致证书的信息不完整。当出现这种情况时，电子认证服务提供机构有权取消或者注销该电子证书。因此，建议在申请e证时务必如实填写和提交个人信息，以避免出现以上问题。