如果您的面部特征发生了明显改变,导致支付宝刷脸无法使用,可以尝试以下几个方法:
1.联系支付宝客服。可以致电支付宝客服,说明情况并提供相关证明材料,由客服人员进行人工审核确认后进行处理。
2.重新录制人脸。在支付宝设置中心中,找到“人脸识别”选项,重新进行人脸录入及验证。
3.使用其他支付方式。如果支付宝刷脸不能使用,可以尝试使用其他支付方式,例如扫码支付、银行卡支付等。
4.到支付宝实体店处理。如果以上方法都无法解决问题,可以到支付宝实体店,提供相关证明材料后进行人工审核处理。