在商场存包柜扫存包需要先打开存包柜门，然后将存包柜的扫码区域对准手机上的二维码进行扫描操作。

在成功扫描后，根据系统自动弹出的存包柜标号信息进行确认，再输入存包信息进行操作后，存包柜柜门自动关闭。

取包时，同样需要打开存包柜门，按照提示进行操作，输入正确的取包信息后，存包柜门会自动打开，用户即可取回存放在内部的物品。这种存包方式方便快捷，能够更好地保护用户的贵重物品。