通常情况下，如果货物在运输过程中损坏或丢失，责任通常由货运公司承担，而不是供应商。货运公司会提供货运保险，以赔偿运输中发生的损失或损坏。

所以，如果货物在运输过程中受损或丢失，并且购买了货运保险，可以向货运公司提出赔偿要求，而不是向供应商提出换货要求。供应商通常只对产品的质量问题负责提供换货或退款服务。要获得货运险的赔偿，需要根据货运公司的要求提交相关证据和索赔申请。不同的货运公司可能有不同的政策和程序，因此建议与货运公司联系以获取详细信息。