根据北京市疫情防控相关规定，清明节期间，全市公共文化、体育、旅游场馆暂停对外开放，景区、公园、森林公园等场所不得举行扫墓活动，市民可通过网络或电话等方式进行祭扫活动。

对于已经购买门票或其他服务预订的游客，可联系景区或相关机构进行退订或改签。为保障市民健康安全和疫情防控，建议市民遵循相关规定，减少外出，选择在家中进行祭扫活动。同时，也应提高自我保护意识，配合做好疫情防控措施，共同抗击疫情。