不存在"三亚西岛投诉大厅"就我所知，三亚西岛没有一个专门的投诉大厅

可能是某些网站或社交媒体提供了相关服务，但是不属于正式的政府机构

如果需要投诉相关问题，建议通过三亚市政府官方网站或电话进行咨询和投诉