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淘宝运输中申请了仅退款但是货也到了怎么处理
时间:2025-04-14 00:57:22
答案

如果您在淘宝上申请了仅退款,但是货物也到达了,您可以按照以下步骤处理:

1. **确认收货**:首先,您应该确认收到货物,并在淘宝平台上进行确认收货的操作

2. **检查货物**:检查货物的状态,确保货物完好无损,与您购买的商品描述相符。

3. **联系卖家**:与卖家沟通,说明您的情况。如果货物符合您的预期,并且您不再需要退款,您可以告诉卖家您决定保留货物,并取消退款申请。

4. **取消退款申请**:在淘宝平台上取消您的仅退款申请。通常,您可以在“我的订单”中找到相关的退款申请,并选择“取消退款”或“撤销申请”。

5. **支付货款**:如果退款申请已经部分或全部完成,您可能需要根据卖家的要求支付剩余的货款。

6. **评价交易**:完成交易后,您可以给予卖家相应的评价。

如果货物存在问题,或者您决定不再需要货物,您可以与卖家协商退货退款,或者根据实际情况申请退货退款。在处理过程中,确保遵守淘宝的交易规则和流程,以保护您的权益。如果有任何疑问或困难,您可以联系淘宝客服寻求帮助。

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