原因是，后备箱开关损坏；后备箱控制线路故障；后备箱液压支撑杆故障；后备箱没关好。

后备箱关不上的解决方法是：对后备箱进行润滑调整；清理后备箱的卡槽；更换软硬适中的弹簧杆；检查后备箱的控制线路是否存在故障；更换后备箱液压支撑杆。