、与平台协商还款。如果客户确实是遇到了一些特殊情况导致暂时还不上贷款，在这种情况下可以向平台提出申请，如果客户提供的资料详细且以前的还款记录也很优秀，平台是有可能会答应客户协商还款申请的。