要退费，用户需要打开同程金融的APP并登录账号，然后点击“我的”标签，选择“我的账户”并进入“资金管理”页面，找到“提现”功能并填写相关信息，最后提交申请即可。

退费的具体时间也会因同程金融平台的处理速度和银行流程等因素而略有不同，一般情况下会在3-7个工作日内到账。如果用户有任何疑问或需要帮助，可以联系同程金融的客服人员，他们会提供及时的帮助和解答。