步步高家教机变成普通平板，只有一种方式，提供购买时的信息（电话+机身序列号），步步高售后人工解锁。

一、到店或在线解锁：

1、实体店购买的，直接到店里销售人员。

营业时间直接到购买家教机的地方，找销售人员登记信息解锁。

2、通过专属客服在线解锁。

网购直接找官网客服，索取售后人员企业微信号，提供购买时候的电话和机身序列号即可解锁。