你可以考虑以下几个步骤：

查看团购的条款和条件：首先，你应该查看团购的条款和条件，了解退款政策和规定。有些团购可能允许在一定时间内取消或退款，而另一些则可能不允许。

联系团购商家：如果你确定无法取消或退款，你可以尝试联系团购商家，向他们说明你的情况并请求帮助。他们可能会提供更具体的解决方案或建议。

寻求第三方平台的帮助：如果你购买的团购是通过第三方平台（如美团、大众点评等）进行的，你可以联系这些平台，向他们咨询是否有任何退款政策或解决方案。这些平台可能会提供协助或介入解决问题。

寻求法律援助：如果你认为你的权益受到了侵犯，你可以考虑寻求法律援助。你可以咨询当地的律师或法律援助机构，了解你的权利和可行的法律途径。

总之，如果你遇到团购预约后不能退的情况，你应该先查看团购的条款和条件，然后尝试联系商家或第三方平台寻求帮助。如果这些方法都无法解决问题，你可以考虑寻求法律援助。