这是因为工伤、失业、养老保险归人力资源和社会保障部管，医保归国家医保局管。2018年3月左右，国家医保局成立，自此，医保由国家医保局复责，不再由人社部管理，现在是两个不同的部门了，所以社保的查询渠道，只能查询到工伤，失业，养老保险的权益记录，医保的权益记录，要到医保的查询渠道去查询。在支付宝医保电子凭证小程序中可以查询。