1 连接处损坏或者故障

2 这种情况叫做门锁和房门的连接处损坏或者故障，这个地方比较容易出现问题，因为经常会受到力的作用，比如被撞击或者长时间使用导致磨损等。

3 可以尝试联系专业的维修工人或者自行购买相关配件进行更换和修理。

如果无法自行解决，也可以咨询门窗安装和维修公司的专业人员。