入监通知书是罪犯被判刑后到达服刑时寄给罪犯家属的法律文书，上面包含了服刑人员的基本信息，如姓名、罪名、服刑编号、监区号，以及乘车指引、通信信箱、监狱电话等信息。如果入监通知书上没有监区和编号，可以采取以下措施：

联系服刑人员所在监狱：可以通过之前与服刑人员联系的渠道，询问其所在监狱的具体名称和监区号，并询问如何获取服刑编号。

咨询相关机构：可以联系当地司法局或监狱管理局，提供服刑人员的姓名和基本信息，询问如何获取其监区和编号。

等待通知：如果家属已经收到了入监通知书，但上面没有监区和编号，可以等待一段时间，看看是否会收到其他相关的通知或信件，以获取更详细的信息。

无论采取哪种方式，家属都应该尽快与服刑人员所在监狱取得联系，以便及时了解服刑人员的情况，并保持与其的联系。同时，家属也应该注意保护服刑人员的隐私和安全，避免泄露其个人信息和行踪。