账号异常可能是由于以下几个原因导致的： 1. 账号被封禁或限制了提现功能，这可能是因为你在使用游戏时违反了游戏规则，或者有异常行为。

2. 账号信息填写错误或不完整，例如身份证信息未填写或填写错误，或者密码错误等。

3. 检查一下账号绑定的支付宝或银行卡信息是否有误。

如果你确定以上问题都不存在，那么你可以尝试联系游戏客服寻求帮助，可能是系统出现了一些异常问题导致账号无法正常提现。

希望能帮到你。