遇到这种情况，应该联系申根签证的官方客服进行咨询。

无法删除可能是由于系统故障或错误操作导致，客服会根据具体情况为您提供解决方案。

同时，也应该尽早处理此问题，以免对您的行程造成影响。

建议在预约面签时间前解决该问题，以确保签证申请的顺利进行。