在HM实体店换货，通常情况下需要有购物小票作为购买商品的证明。没有小票的情况下，一般实体店是不会退换货的。根据新消法的规定，购买商品无理由退换货的时间是7天之内，办理退换货的前提条件是在退换范围内、不影响二次销售、有消费凭据。因此，如果没有小票，您可能需要与商家协商解决，商家可能会根据购买时间、款式、价位等信息来确认您是否是该店的消费者，并在此基础上进行进一步处理。