1.可能是用户没有正确使用卡券，比如没有在指定的时间内使用，或者没有按照指定的使用规则使用；

2.可能是用户没有按照瑞幸咖啡的规定使用卡券，比如没有在指定的店铺使用，或者没有按照指定的使用规则使用。