1.

请确认左右两只耳机都有电,可以在负一屏查看电量,充电后再测试。

2.

查看手机是否设置了静音模式。将手机设置为响铃模式。

3.

点击设置-蓝牙-耳机名称后的“i”-忽略此设备,然后将两个耳机同时放入充电盒,打开盒盖,长按重置键直到交替闪烁白色提示灯,重新配对。

4.

耳机出现硬件故障,建议前往苹果服务专心找专业人士检测。