Mara助手是一款高效的智能客服工具，它可以提供多种服务，帮助用户解决各类问题。例如，用户可以使用Mara助手在线咨询疑问、查询订单、提交问题反馈等。

同时，Mara助手还可以提供一些人性化服务，例如用户反复提问时可以加入问答梳理，提高咨询效率。总之，Mara助手可以为用户提供方便快捷的服务，降低客户支持工作人员的工作量，帮助企业提高客户满意度并节约成本，是一款非常实用的工具。