去服务点退货时，一般来说是需要填写快递单号的。因为退货流程中，快递单号是一个重要的凭证，它能够帮助商家和物流公司追踪你的退货包裹，确保包裹能够安全、准确地退回到商家手中。

在填写快递单号时，请务必准确无误，以避免因单号错误导致的退货失败或延误。同时，保留好快递底单，以便在需要时能够提供相应的证据。所以，为了确保退货流程的顺利进行，去服务点退货时填写快递单号是必要的步骤。