打人工客服是可以退的，但是有损失。

任何保险都是可以退的，但是退险都是有损失的。只要过了犹豫期，退保险，都是退的保险的现金价值。百万医疗保险也是可以退的，你可以拨打人工客服，他会告诉你准备的资料和退保险的流程，以及你退的百万医疗保险的现金价值，人工客服都会详细地告诉您，然后你根据他的要求去办理退保就可以，退保的钱会打入你的银行卡里。但百万医疗保险建议不用退了，如果没有捆绑自动续费，一年也就到期了，如果捆绑了，就取消自动扣款续保就好了，因为百万医疗现金价值很低，基本退不了多少钱！