1.如果忘记12306会员积分消费密码，可以通过以下步骤来修改：

（1）登录12306官网，点击“会员中心”，进入会员中心页面；

（2）点击“账户安全”，进入账户安全页面；

（3）点击“修改积分消费密码”，进入修改积分消费密码页面；

（4）输入原积分消费密码，输入新的积分消费密码，确认新的积分消费密码，点击“确定”，完成修改积分消费密码操作。

2.密码忘记的原因可能是用户忘记了自己设置的密码，也可能是由于网络原因导致的密码丢失。3.个人心得：在使用12306会员积分消费密码时，应该注意记住自己设置的密码，以免忘记密码而造成不必要的麻烦。