1. 需要联系相关运营商或虎虎走路客服，查明具体原因。

2. 可能是充值过程中出现了错误，导致话费未能及时到账。

3. 如果联系客服后得知是系统故障引起的问题，可以耐心等待运营商或虎虎走路解决，如果是其他原因，可以尝试重新充值或申请退款。