打开天翼小管家应用，在主界面右上角点击“菜单”图标，选择“设置”。

在弹出的“设置”界面中，选择“关于”选项。

在“关于”选项中，找到“版本信息”，再次点击进入。

在“版本信息”页面中，选择“用户反馈与帮助”选项。

进入反馈页面后，找到“反馈类型”选项，选择“解除绑定”并填写相应原因和联系方式等信息。

提交问题之后，等待天翼客服处理。