1，平台专员会在商家订单发起后的48小时之内进行审核，其中商家自营配送审核时间需要72小时。判定成功平台予以赔付。

2，若平台专员判定未通过不予以赔付，商家如有异议，可以在专员判定后的120小时内重新申请赔付，这时赔付申请就会转由平台总部进行判定，判定时间一般在120小时内，若判定成功平台总部会予以商家赔付，若判定不成功，商家的餐损赔付申请就失败了，平台驳回。