检查音量设置：首先，检查电脑的音量设置，确保麦克风没有被静音。在Windows系统中，可以右键点击任务栏的声音图标，选择“声音”，在“录制”选项卡下，确保麦克风没有被禁用或静音。
重新安装守望先锋：如果音量设置没有问题，可以尝试重新安装守望先锋。有时候游戏文件损坏或丢失可能会导致各种问题，重新安装可以解决这些问题。
检查麦克风：确保麦克风没有被物理性损坏，并且没有被堵塞或过热。如果有条件，可以使用其他麦克风进行测试，以确定问题是否出在守望先锋上。
更新驱动程序：如果以上步骤都没有解决问题，可以尝试更新声卡驱动程序。在Windows系统中，可以打开“设备管理器”，找到声音、视频和游戏控制器选项卡下对应的声卡设备，右键点击并选择“更新驱动程序”。
检查游戏设置：最后，可以尝试检查守望先锋的游戏设置，确保麦克风选项没有被禁用或关闭。在游戏中，可以进入设置菜单，选择声音选项，确保麦克风被设置为开启状态。
如果以上步骤都没有解决问题，建议联系守望先锋的客服或技术支持团队寻求帮助。