外贸人员需要高效管理外贸业务，以下是5种必备工具：

1. 客户关系管理系统（CRM）：帮助您维护与客户的关系，跟踪客户联系信息和记录联系历史。

2. 翻译工具：帮助您在与国际客户进行沟通时进行语言翻译，提高沟通效率。

3. 电子邮件客户端：帮助您管理电子邮件，并与全球客户进行高效沟通。

4. 协作软件：帮助您与团队成员进行协作，分享文件和信息，实现团队合作。

5. 日程管理工具：帮助您管理日程安排，保证您不会错过任何重要的会议或时间安排。

这些工具可以帮助您提高工作效率，提高业务效益，并实现高效管理外贸业务。请根据您的具体需求，选择适合您的工具。