1、用键盘能关机么？按window键打开开始菜单，然后按tab键切换到关机的地方，按回车看看是否能关机，或者按alt+f4是否能关机。

2、如果都能关机，拔插一下鼠标，看一下是否是鼠标接触不良，拔插后要重启电脑（USB不需要）。

3、如果以上都还不行，就检查一下鼠标是不是坏了。【把鼠标插到别的电脑，试试。】，坏了就换个鼠标就可以了！