东方航空公司的家属免票政策，也称作“同机同段免费”，是指东航员工的配偶、父母和未成年子女可以在员工同行的情况下，享受免费的机票服务。

具体规定如下：

1. 家属必须与员工同机同段乘坐，即必须在同一航班、同一航段购买机票；

2. 家属的机票价格为零元，但需承担机场建设费、保险费等相关费用；

3. 家属免票数量有一定限制，需根据不同员工类别和职务级别进行规定；

4. 部分特殊情况下，机票可能会遇到一些限制和变更，需提前了解和确认。

需要注意的是，东方航空公司的家属免票政策只适用于东航员工的特定家属，而且需符合一定的条件和规定，如需使用此项服务，建议您提前向东方航空公司咨询和了解相关的政策和要求。