1. 可能是系统bug或者技术故障导致的。

2. 抖店平台在处理大量数据时，有时会出现数据同步不及时的情况，导致商品成交了但是系统仍然显示为零。

3. 如果遇到这种情况，建议及时联系抖店客服进行解决，或者等待一段时间再刷新页面尝试。

同时也可以检查自己的网络连接是否稳定，以免影响数据的同步。