根据游戏开发者的规定，玩家只有在特定的情况下可以回档，例如游戏出现了严重的BUG或者服务器崩溃等情况。

一般而言，玩家不能随意回档，因为这可能会影响游戏的公平性以及其他玩家的游戏体验。因此，如果您希望回档，您应该先与游戏客服联系，并解释您的情况。如果您的请求被批准，他们将为您提供必要的帮助。