鼠标上下滑动失灵可能因为鼠标滚轮损坏或出现灰尘，建议先清洁鼠标滚轮或更换鼠标。若问题依然存在，可尝试在“设备管理器”中卸载鼠标驱动程序，然后重新安装。

如果问题仍未解决，可能是操作系统或软件问题，可以尝试升级操作系统或更新相关软件。同时，注意保护好鼠标，减少摔打和冲击，避免过度使用，以延长其使用寿命。