面试大纲包括:
1. 扬州旅游资源及景点简介,如瘦西湖、个园、大明寺等;
2. 导游服务技能和经验,如讲解能力、语言技能、团队合作能力等;
3. 对导游工作的热情和热爱,以及愿意为游客提供优质的服务;
4. 应对突发情况和问题解决能力;
5. 对于在工作中遇到的困难和挑战的处理方式。
作为一名热爱扬州,熟悉丰富的历史文化,并有丰富的导游经验的人,我深知责任重大,愿竭诚为游客提供优质的导游服务,传递扬州的美丽与魅力。