要查看新点的赞被取消的情况，需要进行以下步骤：

首先要判断是否是系统自动取消的，还是用户自己取消的。如果是用户取消的，可以通过查看用户操作记录，或者直接询问用户原因。

如果是系统自动取消的，需要查看相关日志记录以确定具体原因。此外，还可以检查是否存在其他问题，如网络问题、软件更新等可能导致赞被取消的情况。最后，可能需要与平台客服进行联系，以获取更详细的解答和帮助。